Politique d’expédition

 

📦 Politique d’Expédition

Zones de livraison

Nous expédions vers :

France métropolitaine

Corse

Union Européenne (sur demande)

International (sur demande)

Transporteurs utilisés

Les commandes sont envoyées via :

La Poste – Lettre Suivie (bijoux, petits articles, accessoires)

Colissimo (pièces plus volumineuses ou commandes multiples)

Délais de traitement

Produits en stock : expédition sous 5 jours ouvrés

Produits personnalisés : temps de fabrication 15 jours + expédition

Les délais peuvent varier en période de forte activité.

Délais de livraison estimés

Selon le transporteur :

Lettre Suivie : 2 à 5 jours ouvrés

Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés (France & Corse)

Europe / International : variable selon destination

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

Le client peut suivre son colis directement sur le site de La Poste.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

du poids

de la taille du colis

de la destination

Ils s’affichent avant la validation finale de la commande.

Retards, perte ou dommage

Une fois le colis remis au transporteur, le vendeur n’est plus responsable des retards, pertes ou détériorations.

Toute réclamation devra être faite auprès de La Poste.

Colis non récupéré / adresse incorrecte

Si un colis est retourné suite à :

une adresse incomplète ou erronée

un colis non récupéré dans les délais

Les frais de réexpédition seront à la charge du client.