Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Perli di Sogni – Créations artisanales
Dernière mise à jour : [date]
1. Informations sur le vendeur
Entreprise : Nails Spirit
Statut : Artisan / Auto-entrepreneur / Micro-entreprise
SIRET : 53212242100045
Adresse :Avenue Jean nicoli 20100 Sartene
Téléphone : 0495255483
Email : nails.spirit.vd@gmail.com
Marques déposées : Perli di Sogni/Corsican Boho
Site : perlidisogni.myshopify.com
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2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations applicables à tout achat effectué sur la boutique en ligne [Nom de la boutique], qu’il s’agisse de créations artisanales, d’accessoires, de vêtements ou de bijoux personnalisés.
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3. Produits
Les produits proposés sont fabriqués artisanalement dans notre atelier en Corse.
Particularités des créations artisanales :
Chaque pièce est réalisée à la main, ce qui peut générer de légères variations.
Les photos sont présentées à titre illustratif et des différences de couleurs peuvent exister selon les écrans.
Les produits personnalisés ou sur commande sont fabriqués spécialement pour le client.
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4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
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5. Commande
La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit, le client sera informé et remboursé ou pourra choisir un échange.
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6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via :
Carte bancaire
PayPal
Shop Pay
Apple Pay / Google Pay (selon Shopify)
Aucun paiement en espèces n’est possible via la boutique en ligne.
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7. Livraison
Zones desservies
Nous livrons :
France métropolitaine
Corse
Union Européenne (sur demande)
International (sur demande)
Transporteurs
Les envois sont effectués principalement via La Poste (Lettre Suivie / Colissimo).
Délais
Produits en stock : expédiés sous 4 jours ouvrés
Produits personnalisés : délai de fabrication de 15 jours + expédition
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Responsabilités
Une fois le colis remis au transporteur, le vendeur n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages liés à l’acheminement.
Toute réclamation doit être faite directement auprès du transporteur.
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8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions :
Les produits suivants ne peuvent être retournés :
Créations personnalisées
Articles confectionnés sur commande
(Article L221-28 du Code de la consommation)
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9. Retours et remboursements
En cas de retour autorisé :
Le client doit prévenir par email : nails.spirit.vd@gmail.com
Le produit doit être renvoyé en parfait état, non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour
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10. Garanties légales
Le vendeur applique :
La garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants)
La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants)
En cas de produit défectueux, merci de contacter : nails.spirit.vd@gmail.com
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11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, logos, créations) sont protégés par le droit d’auteur.
Les marques déposées Perli di Sogni Corsican Boho sont protégées.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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12. Données personnelles (RGPD)
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Le client possède un droit :
d’accès
de modification
de suppression
à exercer sur simple demande à : nails.spirit.vd@gmail.com
Les données sont hébergées par Shopify, conforme au RGPD.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
La juridiction compétente est située en France.
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14. Contact
Pour toute question :
📧 nails.spirit.vd@gmail.com
📞0495255483
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